據多家外媒及央視報道，當地時間5日，美國蘋果公司就AI功能虛假宣傳引發的消費者集體訴訟正式達成和解，同意支付2.5億美元賠償款（約合人民幣17億元）。

該和解協議目前仍需法院最終批準方可生效，符合條件的iPhone美國用戶，單臺設備最高可獲賠95美元（約合人民幣646元）。

該方案若獲法院最終批準，將成為蘋果史上規模最大的消費類訴訟和解之一。

這宗集體訴訟發生于2025年，訴訟的核心爭議，源于蘋果對Siri語音助手AI升級的宣傳與實際落地嚴重不符。2024年蘋果全球開發者大會上，蘋果公開宣稱將對Siri進行全系列人工智能升級，相關新功能會在當年秋季隨新款iPhone一同推出。

后續蘋果還發布專項廣告，將這些尚未成熟的AI功能定為iPhone16系列的核心賣點。但2024年iPhone 16系列正式發布時，并未搭載此前重點宣傳的相關AI功能。

原告方在訴訟中明確指出，蘋果宣傳的是“當時不存在、短期內也無法實現”的功能，該行為已構成虛假宣傳與不正當競爭。原告方表示，強化版Siri是當時消費者購買新款iPhone的核心誘因，若消費者提前知曉相關功能無法按時上線，不會購買對應機型，或只會支付遠低于售價的金額。

根據已提交的和解條款，本次賠償覆蓋2024年6月10日至2025年3月29日期間，在美國境內購買符合條件機型的消費者，涉事設備總量約3700萬臺，涵蓋iPhone 16全系列、iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max。

賠付標準方面，每臺設備25美元，如果索賠人數低于預期，每臺設備的賠付金額最高可達95美元。具體數額將根據最終有效索賠人數及其他相關因素確定。后續蘋果將通過郵件、信函等方式通知符合條件的用戶，用戶可在官方指定的和解網站提交索賠申請。

蘋果在官方聲明中，并未承認任何法律過失與誤導行為。蘋果表示，此次和解僅為解決兩項附加功能上線相關的索賠，選擇和解是為了避免長期訴訟，集中精力為用戶打造創新產品與服務。蘋果同時提及，自 Apple Intelligence 推出以來，已上線視覺智能、實時翻譯等數十項相關功能。

目前，蘋果在 AI 功能落地進度上已落后于谷歌、三星等競爭對手。業內消息稱，蘋果預計在今年6月的年度開發者大會上，正式推出Siri的AI升級功能。

(家電網? HEA.CN)